Rücksendung/Retoure
Selbstverständlich haben Sie als privater Endkunde die Möglichkeiten, innerhalb der gesetztlichen Frist, die Ware zurückzugeben.
Es gelten hierbei die Vorgaben der Widerrufsbelehrung.
Bitte schicken Sie die Ware ausreichend frankiert an uns zurück. Unfreie Pakete oder nicht ausreichend frankierte Pakete können wir leider nicht annehmen.
Sie haben die Möglichkeit, die Rückgabe über DHL-Retoure durch uns abzuwickeln. Bei einer Rückgabe über DHL-Retoure stellen wir Ihnen pro Paket Versandkosten in Höhe von 6,90 € in Rechnung. Nach Aufgabe der Rücksendung kann es 1-2 Wochen dauern, bis die Retoure in unserem System registriert und bearbeitet werden kann.
Für eine leichtere und schnellere Rückabwicklung bitten wir Sie, das folgende Formular "Retourenabwicklung" dem Paket ausgefüllt beizulegen. Wir können somit das Paket schneller zuordnen und die Rücküberweisung bereits bezahlter Beträge beschleunigen.
Vielen Dank.
